服务与支持

我们承诺尽最大的努力解决系统的问题,最短时间恢复系统正常运行或者提供应急策略。

为您提供优质的技术支持与服务
  • 7*24小时及时响应

    7*24小时及时响应

    数科提供售前技术评估,售中技术交流,运维期内7*24小时无间断的完整服务。

  • 产品升级

    产品升级

    运维期内,公司可根据系统运行情况或用户需求对提交的产品进行升级优化完善。

  • 全生命周期产品支持

    全生命周期产品支持

    数科提供版式文档全生命周期的完整产品体系支持,满足用户多元化的产品需求及领域拓展。

  • 全国网络覆盖

    全国网络覆盖

    数科在全国范围均设有分公司或办事处,运维期内对于需现场解决的问题,系统维护和支持服务人员,将会根据故障严重程度提供现场服务响应,尽快解决故障问题。

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